Contactez-nous

Contactez-nous en LSF, à l'écrit ou en LfPC

La Ville de Sassenage s'engage pour l'accessibilité de ses services à toutes et tous. C'est pourquoi nous avons adopté ACCEO, un dispositif entièrement gratuit qui permet aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles ou aphasiques d'échanger avec nos agents municipaux sans aucune barrière.

Comment ça marche ?

ACCEO propose trois modes de communication selon vos besoins :

• Langue des Signes Française (LSF) : un opérateur interprète en temps réel entre vous et l'agent municipal.
• Transcription Instantanée de la Parole (TIP) : les propos de votre interlocuteur s'affichent à l'écran en direct, à l'écrit.
• Langue Française Parlée Complétée (LfPC) : les paroles sont codées visuellement pour faciliter la lecture labiale.

Comment y accéder ?

Accessible depuis chez vous, depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur, ou directement à l'accueil des services.
Ce service est gratuit pour les usagers.

Dans quels services ?

ACCEO est disponible aux heures habituelles d'ouverture au public dans les services suivants :

• Accueil de la mairie / État civil
• Centre Communal d'Action Sociale (CCAS)
• Service Urbanisme
• Service scolaire 
• Multi-accueil "Les Lucioles"
• Relais Petite Enfance (RPE) "Les p'tits choux"
• Service jeunesse
• Ludothèque Au cœur du jeu
• Médiathèque l'Ellipse
• Conservatoire de musique Alfred Gaillard
• Théâtre en Rond
• Centre associatif Saint-Exupéry
• Service des sports