Comment ça fonctionne ?

Acceo propose trois modes de communication, selon les besoins de chacun :

• Langue des Signes Française (LSF) — un interprète intervient en temps réel entre vous et l’agent.
• Transcription Instantanée de la Parole (TIP) — les échanges s’affichent à l’écran, à l’écrit, en direct.
• Langue française Parlée Complétée (LfPC) — les paroles sont codées visuellement pour faciliter la lecture labiale.

Le service est disponible dans l’ensemble des équipements municipaux : accueil de la mairie et état civil, CCAS, médiathèque l’Ellipse, conservatoire Alfred Gaillard, théâtre en Rond, services scolaires, service jeunesse, ludothèque Au cœur du jeu, Multi-Accueil Les Lucioles, RPE Les p’tits choux, urbanisme, centre associatif Saint-Exupéry et service des sports.

Comment accéder à Acceo ?

• Sur sassenage.fr
• Via l’application mobile Acceo (téléchargement gratuit)
• Directement à l’accueil des équipements municipaux

Les agents municipaux ont été formés à l’utilisation du dispositif au début du mois de mars.

Une démarche engagée dans la durée

Acceo complète les dispositifs d’accessibilité déjà en place dans les équipements de la Ville. Le Théâtre en Rond est notamment doté d’une boucle magnétique, qui amplifie le son.

La Commission Communale d’Accessibilité — instance consultative réunissant habitants, associations, élus et techniciens — s’est réunie à l’automne 2025. Elle a dressé un état des lieux des aménagements réalisés et identifié les besoins restants, en lien avec la Métropole pour ce qui concerne les transports et voiries. Les conclusions seront communiquées ultérieurement.